Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona Lumie?

Lumie tiene un corazón que imita un latido suave. Al abrazarlo, ese latido acompaña y transmite calma.

¿Para quién es?

Está pensado para acompañar a tu mascota cuando se siente sola o nerviosa, por ejemplo durante una tormenta o cuando se queda sola en casa.

¿Cuánto mide?

Mide 44 cm de largo y 15 cm de alto.

¿Qué trae la caja?

1 peluche Lumie con su corazón de latidos.

¿Se puede lavar?

Sí. Saca primero el corazón de latidos y después lava el peluche a mano con agua tibia y jabón suave. Déjalo secar al aire antes de volver a colocar el corazón.

¿Cuánto tarda el envío?

El envío es gratis y tarda de 8 a 15 días desde la confirmación del pago. Cuando se envíe tu pedido, te mandamos el número de seguimiento por correo.

¿Envían a mi país?

Enviamos a la mayoría de los países. Si el tuyo no aparece al finalizar la compra, escríbenos.

¿Tiene garantía?

Sí, tienes 30 días de garantía. Puedes ver los detalles en nuestra Política de reembolso.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a kathestore2026@outlook.com o desde la página de Contacto.